Teil 6 - Thema Offenheit

Die gesellschaftliche Denkstruktur basiert auf dem „Kaiserspiel“ und ist Bestandteil in allen Unternehmen und fest geschrieben in der Unternehmenskultur die auch eine RICHTIG – FALSCH STRUKTUR aufweist.

Voraussetzungen für eine OFFENE Kommunikation:

1. Das Kaiserspiel muss abgeschafft werden

2. Der Gegenpol zu autoritärer Führung muss definiert werden.

3. Der Gegenpol zur gesellschaftlichen Denkstruktur muss definiert werden.

4. Ein geschäftlicher Maßstab muss die RICHTIG – FALSCH Struktur ersetzen.

5. Der Maßstab muss für alle Mitarbeiter Gültigkeit haben.

6. Alle Mitarbeiter müssen die Punkte 1 – 5 im Sinne von Commitments verinnerlichen. (Commitment: Eine Verpflichtung die aus innerer Überzeugung entsteht).

Es gibt bis heute kein Unternehmen, das den Punkten 1 – 6 vollständig gerecht wird, vielmehr steht das autoritäre Kaiserspiel bei den meisten Firmen im Vordergrund.

Doch wenn ich die Frage stelle: „Wie wollen wir miteinander umgehen ?“, kann ich ab sofort damit beginnen, die Gespräche mit den anderen Mitarbeitern so zu führen, dass sie geprägt sind von Beachtung und Wertschätzung.

Ich kann mich für alle Meinungen interessieren.

Ich kann akzeptieren, dass auch andere Meinungen ihre Gültigkeit haben auch wenn ich sie nicht teilen will.

Ich kann bei völlig widersprüchlich Meinungen versuchen, die Hauptrolle im Geschäft mit einzubeziehen, und die Frage stellen:

„ Was hat Meinung x und was hat Meinung Y mit der Hauptrolle zu tun ?“
(Die Hauptrolle: Dem Kunden muss der Nutzen geboten werden, den er sucht, aus den Bereichen  a) Produkt, b) individueller Service und c) Service der Firma)

Ich kann beim anderen sein Andersein akzeptieren.

Nur Ich kann beginnen, den Weg für einen besseren Umgang miteinander zu gehen, und
Ich kann jetzt beginnen.

"Die Menschen werden durch Gesinnungen vereinigt, durch Meinungen getrennt". Johann Wolfgang von Goethe